よくあるご質問

御検討時によくあるご質問

Q 1. 価格表をFAX(メール)してもらうことはできますか?

できます。お申し付け下さい。

Q 2. カタログを送ってもらうことは可能ですか?

当社のデザインやプランは数限りなくあります。又その都度トレンドを取り入れて制作しておりますので「デザインのカタログ」はご用意しておりません。

しかしサイト内では各ページにて、数多くの事例画像をご覧頂くことができますのでぜひご覧ください。「デザインカタログ」ではなく「システムのご案内」をご希望の方にはパンフレットをご用意しておりますのでお送りいたします。

Q 3. 詳しい説明に来てもらうことはできますか?

喜んで伺います。ご都合の良い日時を2,3お知らせ下さい。

Q 4. サンプルを見ることができますか?

できます。システムのご説明に上がる際にお持ちすることが可能です。お問い合わせ時にお申し付け下さい。

Q 5. 参考画像を見せてもらうことはできますか?

できます。ご希望の場合はご連絡いただけましたら弊社の事例画像を閲覧できるサイトをご紹介いたします。

Q 6. サイトに掲載のレンタル料金はどのタイプのレンタル料ですか?

4回交換/年(3ヶ月交換)の場合の月額レンタル料金です。(交換は3ヶ月に1回ですが、料金は比較しやすいように月額で表示しております。ご注意ください)

Q 7. デザインの指定はできますか?

レンタルフラワーはデザインの指定はできません。ご契約時にテイストを「スタンダード」「モダン」のどちらかをお選び頂いた上で、デザインは当社にお任せください。デザインにご指定のある場合は、別途ご相談下さい。

Q 8. お試し期間はありますか?

システムとしては特にお試し期間は設けておりませんが、お客様のご希望がありましたら1週間ほど無料でお試しいただくことは可能です。その場合は当社スタッフがアレンジメントを持参しましてレンタルシステムのご説明に上がらせていただき、それをそのままお試しいただくという流れになります。ご契約いただけます場合はお試しのアレンジメントを1回目に充当させていただきます。ご了承ください。

Q 9. デリバリー可能地域は?

基本的に都内(荒川の内側)と神奈川県の一部になります。詳しくはお問い合わせください。

特殊なレンタルについてよくあるご質問

Q 1. イベントや撮影などに使用する、1回のみ(単発)のレンタルは出来ますか?

基本的にできます。レギュラーな定期交換レンタル以外にこのようなスポットレンタルも承ります。ご相談下さい。

Q 2. 人工観葉植物のレンタルはできますか?

レンタルは出来ません。通常のお店ではなかなか目にすることの無い珍しい種類もご用意することが出来ますが、「お買取」のみになります。

Q 3. 規格外のサイズや特殊なデザインのアレンジメントをレンタルできますか?

基本的にできます。まずはご相談ください。イメージやサイズ・ラフスケッチなどをもとに、お買取より大幅にコストダウンしたお見積をさせていただきます。

Q 4. ホテルや施設・テナントスペースなど、広いスペースのトータルな装飾はレンタルできますか?

規模によりできます。お買取より大幅にコストダウンしたお見積もりをさせていただきます。まずはご相談下さい。

ご契約についてのよくあるご質問

Q 1. 契約書は交わしますか?

覚書を2通作成し双方で確認捺印の上1通づつ保管します。

Q 2. 契約期間は?

基本的に1年間のご契約をいただきます。

Q 3. 途中解約はできますか?

解約も含め、契約途中での内容のご変更は次回納品予定日の1ヶ月以上前までにご連絡をいただけますと問題なく承ることが出来ます。1ヶ月を切ってしまいますと次回のお客様用のアレンジメントの制作が完了しております関係で恐縮ながら次回納品分設置予定期間のレンタル料金が発生いたします。

Q 4. 支払方法は?

「納品時に現金でお支払いいただく方法」と「銀行振込み」のうちご都合の良い方法をお選びいただけます。

Q 5. お支払いは月払いですか?

そうです。基本的には当月末までに翌月分のお支払いをお願いいたします。但し2ヶ月交換、3ヶ月交換に関しましてはそれぞれの月数分のレンタル料金を納品月にまとめてお支払いいただくことも可能です。

Q 6. 毎月1日など納品日の指定はできますか?

デリバリーの都合上、恐縮ですができません。納品は上旬、中旬、下旬のいずれかをお選び頂き、その中の1週間を目安にうかがいます。毎回事前に納品日をお知らせすることも出来ます。

Q 7. 発注から初回の納品まではどのくらい日数がかかりますか?

通常は約2週間以内にお届けいたします。

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